Analista de Programación
Como Especialista en Programación, serás un contribuyente clave al equipo de Gestión de la Fuerza Laboral, especializándote en el análisis de tendencias de carga de trabajo intradiarias y la optimización de la programación de turnos, descansos, tiempo de almuerzo y actividades especiales como entrenamientos, capacitaciones y tareas fuera de línea. Este rol requiere un pensador estratégico con un profundo entendimiento de la dinámica laboral y la habilidad de equilibrar la eficiencia operativa con el bienestar de los empleados.
Responsabilidades Fundamental:
Distribución óptima de turnos: Desarrollar e implementar estrategias para la distribución óptima de turnos que satisfagan las demandas del negocio.
Colaboración con líderes de equipo: Asegurar una carga de trabajo equilibrada en toda la fuerza laboral.
Optimización de descansos y almuerzos: Diseñar horarios que mejoren la productividad de los empleados y cumplan con las regulaciones laborales.
Planificación de actividades especiales: Coordinar y programar actividades para minimizar el impacto operativo.
Métricas de eficiencia y utilización:



Realizar seguimiento y reportar sobre métricas de fuerza laboral.
Adaptabilidad y Flexibilidad: Colaborar con equipos para adaptar dinámicamente los horarios según demandas operativas.
Requisitos:
Educación: Mínimo técnico.
Experiência: Preferiblemente en gestión de fuerza laboral o roles relacionados.
Habilidades Técnicas: Dominio de software de gestión de fuerza laboral y herramientas de programación.
Comunicación y Coordinación: Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para transmitir información de manera transparente.
Experiência mínima: 1 año en call center (WFT)
Modalidad: 100% presencial, disponibilidad de horarios rolados. Vivir a menos de 1:30 horas del lugar de trabajo.
Si estás interesado/a y cumples con los requisitos, no dudes en postularte. Estamos ansiosos por conocerte y sumarte a nuestro equipo.
(STORI / HAZIEL OLIVA )
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Programación Tláhuac (México)
🏢 Storicard
📍 México