Generación y atención de prospectos. Atención presencial, telefónica, WhatsApp, Business Suite y plataformas a huéspedes según el caso. Gestión y seguimiento de reservaciones.
Coordinación de checkin y checkout.
Supervisión de limpieza de suites y salones.
Seguimiento a facturación a clientes que soliciten. Coordinación de mantenimiento preventivo y correctivo.
Control de inventarios de blancos, amenidades e insumos.
Elaboración de reportes operativos.
Atención y solución de incidencias.
Seguimiento a solicitudes especiales de los huéspedes.
Gestión de plataforma Airnbnb.
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