En Russell Bedford buscamos un Auxiliar de TI comprometido, con vocación de servicio y gusto por la tecnología, para brindar soporte a nuestros usuarios internos y contribuir al correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de nuestra firma contable.
Trabajo 100% presencial.
Se rolan dos horarios: 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Zona de trabajo: Polanco, Ciudad de México, a unos minutos del Metro San Joaquín.
Objetivo del puestoBrindar soporte técnico a usuarios internos, asegurando la operación continua de equipos, sistemas y aplicaciones, así como apoyar en la configuración e implementación de herramientas tecnológicas utilizadas por la firma.
Principales funciones
Brindar soporte técnico a usuarios internos.
Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo.
Atender incidencias de hardware, software, redes y aplicaciones.
Apoyar en la configuración de herramientas contables, incluyendo CONTPAQi.
Dar seguimiento a solicitudes de soporte y mantenimiento de la infraestructura tecnológica.





Requisitos
Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
Experiencia de 1 a 4 años en soporte técnico, mesa de ayuda o áreas de TI.

Conocimientos técnicos
Microsoft Office y Microsoft 365.
Sistemas Operativos Windows.
Redes básicas (TCP/IP, LAN y Wi-Fi).
Mantenimiento de equipos de cómputo.
Hardware y software.
CONTPAQi.
Conceptos básicos de plataformas Cloud.

Competencias
Destacado actitud de servicio.
Empatía y facilidad para atender usuarios.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Organización y seguimiento.
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Confiable de vida.
Bono trimestral por desempeño.
Bono de despensa.
Premio de asistencia.
Estabilidad laboral.
Sobresaliente ambiente de trabajo.

📌 Auxiliar De Ti Veracruz (México)
🏢 Russell Bedford México
📍 México