Seguimos creciendo y consolidándonos día a día en el sector asegurador.
Este año, hemos sido reconocidos por Great Place to Work con el lugar #44 en el ranking de mejores empresas para trabajar en México, además de ser un Grupo orgullosamente Mexicano que contribuye firmemente al desarrollo económico del país desde hace más de 50 años
Contamos con oportunidades de desarrollo, por lo que buscamos profesionales que deseen aportar su experiencia, conocimiento y valores, para su bienestar y crecimiento, tanto personal como laboral.
Únete a Grupo Peña Verde
Misión del puesto
Coordinar y gestionar de manera integral los siniestros dictaminados como pérdida total, asegurando el cumplimiento de políticas internas, normatividad vigente y niveles de servicio, brindando una atención optimizado y oportuna al cliente.
Funciones
- Analizar expedientes de siniestros para determinar la procedencia de pérdida total conforme a condiciones de póliza y criterios establecidos.
- Coordinar la valuación de daños con ajustadores,
peritos y talleres autorizados.
- Validar el cumplimiento de requisitos documentales para la integración completa del expediente.
- Gestionar la comunicación con el cliente, informando el estatus del proceso, resolución y procedimiento de indemnización.
- Calcular y validar los montos de indemnización de acuerdo con el tipo de cobertura (valor comercial, factura o convenido).
- Coordinar la autorización y liberación de pagos correspondientes.
- Supervisar la correcta recuperación, resguardo y disposición de unidades declaradas pérdida total.
- Dar seguimiento a indicadores de control (tiempos de atención, resolución y satisfacción del cliente).
- Detectar y canalizar posibles casos de fraude al área correspondiente.
- Asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable (interna y regulatoria).
- Colaborar con áreas internas (legal, siniestros, operaciones) para la correcta resolución de casos.
Requisitos:
- Licenciatu
📌 Coordinador Pérdidas Totales (Ciudad de México)
🏢 Grupo Peña Verde
📍 Ciudad de México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.