Descripción de puesto

Administración y generación de información comercial, digitalización procesos, y seguimiento a proyectos, en ventas telefónicas, dentro del negocio de Concreto.

Principales responsabilidades

• Análisis y estructura de reportes mediante la combinación de datos utilizando herramientas como Power BI, Python, Excel.
• Coordinar la obtención, preparación, validación, limpieza e integración de diferentes fuentes de información para generar reportes para la toma de decisiones en ventas telefónicas; así como su interpretación.
• Gestión de data analytics y una colaboración efectiva con las áreas involucradas.
• Diseño y desarrollo de Dashboards utilizando Power BI.
• Creación y seguimiento de proyectos de mejora continua, en los procesos de ventas telefónicas.
• Coordinar los proyectos, y la información necesaria, a nivel operativo, con procesos, capacitaciones y seguimiento de la mano con los agentes y supervisores del área.

Retos del puesto

• Detectar información relevante para compartir a las áreas involucradas y les sirva para tomar decisiones.




• Apropiación y ejecución de los proyectos que están a su cargo.
• Creación de nuevos proyectos, basados en digitalización, IA, automatización.
• Dar seguimiento al cumplimiento de los objetivos establecidos, realizando monitoreos diarios de los indicadores.
• Ser el experto en el manejo de data analytics del departamento de ventas telefónicas.
• Pruebas, capacitaciones y coordinación operativa con agentes y supervisores del área.

Habilidades y conocimientos requeridos

Escolaridad:
• Nivel licenciatura
• Inglés: Intermedio - Avanzado
Experiencia:
• 1 a 2 años o más de experiencia en Business Intelligence (Power BI)
• 1 a 2 años o más de experiencia en el diseño y desarrollo de proyectos
• Experiencia trabajando con elasticidades de precio y rentabilidad es un plus.
Conocimientos requeridos:
• Análisis de datos
• Excel (Avanzado)
• Power Point (Avanzado)
• Power BI (Avanzado

📌 Analista De Desarrollo Comercial (México)
🏢 CEMEX
📍 México