Objetivo del puesto:Brindar atención oportuna a clientes potenciales a través de distintos canales (teléfono, redes sociales, correo electrónico y leads digitales), con el fin de generar citas efectivas para el área de ventas y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la concesionaria.
Funciones principales:Contactar a clientes vía telefónica, WhatsApp o correo electrónico. Calificar prospectos y detectar necesidades de compra. Agendar citas para el área de ventas. Registrar y actualizar información en el CRM. Dar seguimiento puntual a clientes hasta concretar la visita. Apoyar en campañas de prospección y reactivación de clientes. Mantener una comunicación evidente y cualificado con los clientes.
Requisitos:Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica (preferente en administración, mercadotecnia o afín).



Experiencia: No necesaria (ideal como primer empleo). Manejo básico de computadora y herramientas digitales. Facilidad de palabra y buena ortografía. Actitud de servicio y ganas de aprender. Habilidades: Comunicación efectiva. Organización y seguimiento. Proactividad. Trabajo en equipo. Orientación a resultados. Tolerancia a la frustración. Competencias deseables: Interés por el sector automotriz. Manejo básico de redes sociales.
Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológicoaños de experienciaEdad: entre 22 y 28 añosPalabras principal: care, costumer, cliente

📌 Atención Al Cliente Quintana Roo (México)
🏢 GRUPO DICAS
📍 México