Descripción
I. OBJETIVO DEL PUESTO
Supervisar la operación y administración del departamento a través de las políticas y procedimientos con el fin de lograr la satisfacción del cliente.
CLIENTES INTERNOS
CLIENTES EXTERNOS
INDICADORES FINANCIEROS
Ventas
Presupuestos
Indicadores
Auditorías
Reportes
Proveedores
Rotación de Personal y Atencion a Clientes
INDICADORES NO FINANCIEROS
IV. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Administrar y custodiar al personal a cargo de acuerdo a la Cultura y Valores, mediante las políticas y procedimientos establecidos, a fin de asegurar un ambiente de trabajo acorde a la misión y visión de HEB.
V. COMPETENCIAS DE LIDERAZGO
Agilidad y Transformación Visión de Negocio