Empresa de Seguridad y Traslado de Valores Elite, esta en búsqueda de:

Atención al cliente

Objetivo del puesto

Brindar atención y seguimiento oportuno a los clientes, asegurando una comunicación efectiva entre las áreas operativas y comerciales, dando respuesta a solicitudes, incidencias y requerimientos, con el objetivo de garantizar un servicio de calidad y fortalecer la satisfacción del cliente.

Funciones:
Atender y dar seguimiento a las solicitudes de clientes vía telefónica y correo electrónico.
Dar seguimiento a incidencias operativas y mantener informado al cliente sobre su estatus.
Coordinar con las áreas internas la atención y solución de requerimientos.
Registrar y actualizar la información de clientes y servicios en los sistemas correspondientes.
Dar seguimiento a reportes, aclaraciones y solicitudes de servicio.




Elaborar reportes de atención y contribuir al cumplimiento de los indicadores del área.
Mantener una comunicación competente y oportuna con los clientes

Requisitos:
Bachillerato concluido o Licenciatura trunca/concluida en áreas administrativas.
Experiencia mínima de 1 año en Atención al Cliente o seguimiento de servicios.
Manejo de paquetería Office.
Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
Capacidad de organización y seguimiento.
Cartilla militar liberada (En caso de aplicar)

Ofrecemos:
Sueldo de $12,000 mensual libre
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Posibilidad de crecimiento.

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. y sábados de acuerdo con la operación.
Zona de trabajo: Santa Fe de manera temporal y posterior en Lomas de Chapultepec.

📌 Atención Al Cliente Miguel Hidalgo
🏢 ELITE S.A DE
📍 Miguel Hidalgo