En Qvitek Software contamos con una sólida trayectoria en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas para diversas industrias. Nuestro compromiso con la innovación y la calidad nos impulsa a buscar al mejor talento para seguir transformando procesos mediante tecnología.

Estamos en búsqueda de Ingeniero en Soporte Shopfloor, para proyectos del Sector Automotriz con las siguientes características:

Objetivo:
Garantizar la disponibilidad, estabilidad y continuidad operativa de las aplicaciones productivas de Shopfloor, actuando como primer punto de contacto con Producción, mediante diagnóstico técnico avanzado de sistemas operativos, análisis de logs, monitoreo preventivo, gestión de incidentes y coordinación con niveles de soporte 2° y 3° asegurando el cumplimiento del nivel de servicio establecidos.

Estudios:
Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín

Experiencia:

Experiencia mínima de 2 a 3 años en soporte a aplicaciones productivas.

Diagnóstico de incidentes.

Monitoreo y continuidad operativa.

Habilidades de gestión:

Gestión de Servicios IT (ITIL)

Documentación y elaboración de reportes.

Manejo de herramientas de gestión de tickets.





Conocimientos Técnicos:

Windows XP, 7, 8, 10 en ambientes productivos

Diagnóstico y análisis de: Servicios de Windows, procesos del sistema, arranque y disponibilidad

Administración básica del sistema operativo.

Análisis de Logs y Diagnóstico: Windows y de aplicaciones SFIT.

Respaldo, Virtualización y Recuperación.

Conocimiento de esquemas de alta disponibilidad

Bases de datos a nivel consulta: SQL / Queries

Herramientas de backup (Acronis, Veeam)

Conexión remota (Netsupport, otras definidas por cliente)

BCP/Continuidad

Servicios IIS

Conocimientos de trazabilidad de scada sistemas MES y/o ERP

Orientación a resultados

Capacidad de adaptación.

Autodidacta

Trabajo participativo.

Planeación, organización y seguimiento.

Enfoque en seguridad.

Mejora continua.

Horario:

Lunes a domingo, descanso entre semana y horarios rotativos

Generales:

Modalidad Presencial: Silao, Guanajuato

Prestaciones de Ley

Bono mensual por resultados

Bono mensual por puntualidad y asistencia

Gestión de desempeño (Performance Management)

#J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero de Soporte Hardware (Centro)
🏢 Qvitek
📍 Centro