Principales responsabilidades Soporte Funcional Brindar soporte funcional de primer nivel a los usuarios del ERP.
Resolver dudas relacionadas con la operación de los diferentes módulos del sistema.
Identificar si las incidencias corresponden a configuración, operación, capacitación o desarrollo.
Registrar, documentar y dar seguimiento a incidencias hasta su solución.
Coordinar requerimientos funcionales con el proveedor del ERP (WBSYS).
Administración Funcional del ERP Administrar funcionalmente los módulos relacionados con:PresupuestosContratosEstimacionesComprasCuentas por PagarProgramación de PagosCuentas por CobrarIngresosEgresosControl de ObraCatálogos MaestrosReportes OperativosAsimismo será responsable de mantener actualizadas las configuraciones funcionales autorizadas y verificar el correcto funcionamiento del sistema.




Mejora Continua Participar en reuniones de seguimiento con el proveedor del ERP.
Ejecutar pruebas funcionales (UAT) de nuevas versiones o mejoras.
Validar la solución de incidencias antes de su liberación.
Detectar oportunidades de mejora en procesos y funcionalidad del sistema.
Promover el uso adecuado del ERP dentro de la organización.
Capacitación y Calidad de Información Capacitar a nuevos usuarios.
Elaborar y actualizar manuales y guías de usuario.
Supervisar la correcta captura de información.
Detectar inconsistencias y apoyar a los usuarios para mantener la integridad de la información.

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📌 Analista Funcional ERP | Finanzas y Operaciones (Nezahualcóyotl)
🏢 Elitebrain Talent Representation and Career Advisory
📍 Nezahualcóyotl