Objetivo del Puesto: Garantizar la actualización, validación y control de las bases de datos operativas diarias, asegurando que el 100% de los servicios ejecutados se registren correctamente en los sistemas correspondientes. Es responsable de ejecutar la matriz de escalamiento ante incidencias y comunicar los reportes de avance diario a la coordinación.
Funciones y Responsabilidades Principales: Control de Cobranza: Asegurar la captura y validación del 100% de las órdenes de trabajo diarias en los sistemas designados para su proceso de pago.
Gestión de Incidencias y Escalamientos: Dar seguimiento y apoyo a Contratistas con ordenes de servicio con estatus pendiente o no cargados, aplicando el proceso de escalamiento correspondiente (reportes en grupos de seguimiento y correos formales según los tiempos límite).
Captura en bases de materiales: Alimentar las bases de datos de suministros, asegurar la recopilación, carga y archivo de vales de materiales.
Actualización de Bases de Datos: Mantener la información al día, realizando los cortes y registros en los horarios establecidos.




Requisitos Técnicos y Perfil: Nivel de Excel / Google Sheets: Intermedio - Avanzado (Manejo de bases de datos masivas, cruces de información, fórmulas, consolidación de archivos y reportes).
Disponibilidad de Horario: Alta. Se requiere puntualidad para realizar cortes y actualizaciones de bases de datos en diversos horarios preestablecidos durante el día.
Habilidades Blandas: Capacidad de comunicación firme para exigir el cumplimiento de procesos a contratistas y personal técnico, alto nivel de organización, atención al detalle y sentido de urgencia.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
años de experiencia
Conocimientos: Power bi, Reportes financieros, Tablas dinámicas de microsoft excel
Licencias de conducir: A
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection

#J-18808-Ljbffr

📌 Responsable de cobranza (Zona Centro)
🏢 SR INSTALACIONES
📍 Zona Centro