17,900 $ to 18,000 $ (Gross Monthly)
1 Position
Permanent contract
15-Sep-****
Full time
JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE Guadalajara, Jalisco
Casino Life Guadalajara
En Casino Life Guadalajara estamos buscando un Jefe de Servicio al Cliente para liderar al equipo operativo y garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes.
Buscamos una persona con liderazgo, orientación al servicio, capacidad de resolución de problemas y pasión por el trabajo en equipo, que contribuya al correcto funcionamiento de la operación y al cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo competitivo Prestaciones de ley y adicionales Capacitación constante Posibilidad de crecimiento profesional Excelente ambiente laboral Requisitos Experiencia mínima de 1 año en supervisión de personal operativo o atención al cliente.
Experiencia en manejo de equipos de trabajo.
Habilidades de liderazgo, organización y toma de decisiones.
Disponibilidad para rolar turnos.
Manejo básico de computadora, sistemas operativos y elaboración de reportes.
Enfoque en resultados y servicio al cliente.
Funciones principales Coordinar y supervisar al personal operativo para asegurar una excelente atención al cliente.




Dar seguimiento al cumplimiento de procedimientos y actividades del equipo a cargo.
Atender y dar solución a incidencias operativas y de clientes.
Gestionar reportes y seguimiento de incidencias con proveedores y mesa de ayuda.
Supervisar la correcta implementación de promociones y campañas vigentes.
Monitorear inventarios de materiales e insumos.
Coordinar revisiones con distintas áreas para asegurar la correcta ejecución de procesos.
Realizar aperturas y cierres del casino, generando información operativa y financiera.
Capacitar e integrar a nuevos colaboradores de acuerdo con los manuales operativos.
Competencias Liderazgo Trabajo en equipo Comunicación efectiva Orientación al cliente Resolución de problemas Organización y seguimiento Sentido de urgencia ¡Únete a Casino Life Guadalajara!
Si cuentas con experiencia liderando equipos operativos y te apasiona brindar un servicio excepcional al cliente, queremos conocerte.
Postúlate y forma parte de nuestro equipo.
Requirements Higher Education - Bachelor's Degree
Professional experience 1 year #J-*****-Ljbffr

📌 Jefe De Servicio Al Cliente (Jalisco)
🏢 Cirsa Gaming
📍 Jalisco