Allow Forwarder se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a su equipo como Air Freight Customer Service Jr.
Ubicaciones: CDMX Y QuerétaroRequisitosLicenciatura en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carrera afín.Inglés intermedio, avanzado o equivalente.Experiencia de 1 año como Air Freight Customer ServiceConocimiento de procesos de importación y exportación aérea.Enfoque en servicio al cliente y seguimiento operativo.Horario de TrabajoLunes a viernes: 09:00 a 18:00 hrs.Sábados: 09:00 a 14:00 hrs.Principales ResponsabilidadesElaborar cotizaciones para solicitudes provenientes del área comercial, agentes en el extranjero y clientes directos.Gestionar reservas de espacio de carga con aerolíneas nacionales e internacionales.Dar seguimiento a las operaciones de origen y destino,



supervisando las salidas y llegadas de los embarques.Asegurar el cumplimiento de los tiempos de cierre establecidos por las aerolíneas.Registrar y controlar costos operativos y tarifas de venta dentro de cada expediente.Atender oportunamente los requerimientos y consultas de los clientes.Brindar asesoría sobre procesos de importación y exportación aérea, garantizando una comunicación clara y efectiva.Coordinar operaciones aéreas y terrestres de acuerdo con las necesidades específicas de cada cliente.Verificar la correcta gestión de pagos a proveedores y la facturación correspondiente a los clientes.Asegurar que cada embarque cuente con la documentación y requisitos necesarios para cumplir con la normatividad nacional e internacional aplicable.Mantener una relación sólida y profesional con aerolíneas, transportistas, almacenes y demás proveedores involucrados en la cadena logística.Negociar condiciones comerciales y operativas que contribuyan a la rentabilidad y competitividad de los servicios ofrecidos.BeneficiosPrestaciones superiores a las de ley.Oportunidad de crecimiento profesional en el sector de logística y comercio exterior.Integración a un equipo dinámico y orientado al servicio al cliente.
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📌 Air Freight Customer Service Jr (Santiago de Querétaro)
🏢 Onate Willy
📍 Santiago de Querétaro