En **Smart Print** somos una empresa especializada en **marketing visual e impresión digital de alto impacto**.
Transformamos ideas en soluciones visuales que fortalecen la identidad y presencia de nuestros clientes.Trabajamos con marcas de todos los tamaños en sectores como gastronomía, educación, salud y bienestar.Nuestro enfoque va más allá de imprimir: combinamos estrategia, diseño y ejecución impecable.
**Propósito del puesto**Serás el vínculo clave entre el cliente y el equipo operativo.Tu misión será garantizar una atención clara, profesional y ágil durante todo el proceso: desde la recepción del pedido hasta la entrega final.
**Responsabilidades principales**- Atender solicitudes por WhatsApp, correo, teléfono o en persona.
- Orientar al cliente sobre productos, precios, tiempos y procesos.
- Registrar pedidos en CRM / sistema interno y darles seguimiento.
- Coordinar con diseño, producción e instalación para cumplir con tiempos y requisitos.
- Emitir facturas y confirmar pagos.
- Confirmar entregas y realizar seguimiento postventa.
- Detectar oportunidades de ventas cruzadas y comunicar promociones activas.
**Perfil que buscamos**- **Escolaridad**: Técnico administrativo, contable o licenciatura trunca o terminada.
- **Experiência**: 1 a 2 años en atención al cliente, administración de pedidos o soporte comercial.




- **Conocimientos**:- Manejo de facturación electrónica (deseable)- Excel básico- Nociones de impresión o diseño gráfico (deseable)**Habilidades y actitudes**- Comunicación clara y empática- Atención al detalle y seguimiento puntual- Capacidad multitarea- Organización y pensamiento lógico- Proactividad, responsabilidad y enfoque a soluciones**Indicadores clave de desempeño (KPI's)**- Tiempo de respuesta al cliente- Pedidos correctamente registrados- Entregas sin incidencias- Satisfacción del cliente**¿Por qué trabajar en Smart Print?
**- Porque aquí tu trabajo **se ve, se nota y se valora**.
- Porque apostamos por la **mejora continua** y el **trabajo en equipo**.
- Porque crecerás en un contexto donde cada proyecto importa.
- Porque transformamos ideas en realidad visual, y tú serás parte esencial de ese proceso.
**¿Listo para formar parte?
**Postúlate por este medio y da el siguiente paso para unirte a un equipo donde la excelencia visual y la atención al cliente son prioridad.
**Smart Print**:- Impresión con estrategia.Diseño con intención._Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,****** - $12,****** al mesPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno matutinoLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Facturación Y Servicio Al Cliente (Tijuana)
🏢 Smart Print
📍 Tijuana