Brindar atención a todos los Clientes de forma personalizada, rápida y cordial, que requieran servicios postventa, escuchando su necesidad para dar la mejor respuesta y solución conforme a las decisiones vigentes, brindando un excelente servicio.Atender a todos los Clientes para lograr su satisfacción, escuchando sus necesidades, resolviendo sus dudas y otorgándoles un servicio veloz y eficiente en reclamaciones de artículos o servicios que adquirieron en Coppel.Realizar convenios de devolución, levantar servicios y garantías y orden de cambio,



buscando dar la mejor solución dependiendo de la situación del Cliente.Dar seguimiento a la entrega de artículos que no han sido entregados y a artículos que se encuentran en servicios y garantías en los talleres de servicio Coppel o Talleres especializados.Recibir, capturar y dar seguimiento a las quejas de Clientes conforme a los procedimientos descritos en el Manual de Mejora Continua de servicios y garantías.Canalizar con el Gerente a Clientes inconformes y evitar que salgan molestos de la tienda.Información de puestoIdentificación de puesto ******Categoría de puesto Soporte al NegocioFecha de anuncio 27/08/2026, 19:19Fecha límite de solicitud 30/08/2026, 06:00Programa de puesto Tiempo completoUbicaciones AVENIDA SENDERO DIVISORIO ESCOBEDO-EL CARMEN #101-D, EL CARMEN, NUEVO LEON, *****, MX#J-*****-Ljbffr

📌 Encargado De Servicio Y Garantia (Nuevo León)
🏢 Coppel Enterprise
📍 Nuevo León