Garantizar la correcta operación en las cajas de abono y ventanillas bancarias, supervisando que el personal realice sus actividades con apego a la normatividad interna y externa, informando a los equipos sobre los cambios y actualizaciones en los procesos, gestionando las necesidades o requerimientos de las áreas, etc con el objetivo de garantizar la continuidad y excelencia operativa.Garantizar que los equipos cumplan con sus procesos de capacitación operativa y comercial mediante la aplicación de sus cursos en tiempo y forma, uso de materiales oficiales (infografías, guías, comunicados), realizar prácticas de role play, etc con el objetivo de contar con equipos certificados que atiendan y brinden de manera memorable.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaConocimientos: Gestión de equipos, Toma de decisiones, Gestión de personalPalabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco

📌 Subgerente (Monterrey)
🏢 Coppel S.A De C. V.
📍 Monterrey