Interés en Customer Experience, Quality AssuranceExcelentes habilidades de comunicación y colaboraciónSobre nuestro clienteMichael Page, especializado en la industria de Servicios Profesionales, con operaciones en México.DescripciónTener contacto directo con clientes.Analizar métricas e indicadores de Customer Experience para identificar tendencias y oportunidades de mejora.Transformar datos y feedback de clientes en acciones que impulsen la mejora continua.Apoyar iniciativas de Voice of the Customer (VoC)



para comprender mejor las necesidades de los clientes.Monitorear indicadores de Quality Assurance.Desarrollar reportes y análisis que apoyen la toma de decisiones.Colaborar con equipos multifuncionales para impulsar acciones orientadas al cliente.Perfil buscadoLicenciatura concluida.Experiencia o interés en Customer Experience, Quality Assurance, Reporting o áreas relacionadas.Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.Excel avanzado y gusto por el análisis de datos.Pensamiento analítico y enfoque en la solución de problemas.Proactividad, curiosidad y mentalidad de mejora continua.Qué OfrecemosSalario mensual $20,000 - $24,000 dependiendo la experienciaPrestaciones superiores a las de ley.Ocasión de desarrollo profesional en la industria de Servicios Profesionales.Ubicación: Monterrey o CDMX#J-*****-Ljbffr

📌 Customer Service Analyst (Isla Guadalupe)
🏢 Michael Page International México Reclutamiento Especializado S. A. De C. V
📍 Isla Guadalupe