Rac Sucursal Virtual

Resumen de la Posición

- Crecer la cartera vigente de autoservicio y gestión por medios digitales.
- Ofrecer la mejor experiencia digital al Cliente, reactivar a través de recompra, zonificación de Clientes nuevos, incrementar el número de solicitudes que se reciben a través de medios digital y gestión por demora del Cliente.

Responsabilidades Principales

- Operativas: Ofrecer la mejor experiencia digital y orientar al Cliente en canales App BAZ y Super App
- Reactivar Clientes por medio de recompra (mayor de 3 meses que no ocupan su LDC)
- Zonificación y Geolocalización a Clientes nuevos (Dar visibilidad al Gestor de Cobranza)
- Incremento al número de solicitudes (cartera) medio digital.
- Ejecutar labores de cobranza temprana y labor de venta (Campañas: Auto,



créditos personales, consumo, ITK, Clientes Nuevos)

Conocimientos y Experiencia:

- Contar con buena ortografía y redacción
- Atención a Clientes, Call center, Telemarketing

Requisitos

- Escolaridad: Licenciatura concluida, pasante, trunca o en curso
- Experiencia: Contar mínimo con 6 meses de experiencia en Call Center, Ventas, Telemarketing, Microfinanzas

Horario: 09:00 - 15: 00

15:00 - 21:00

Sede: Cerrada de Relox, Chimalistac, Álvaro Obregón (saliendo de estación MB Dr Gálvez)

Sueldo: $10,017 Brutos + Bono: $2,000

Prestaciones de ley y superiores

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📌 Ejecutivo Telefónico ATC/$12,000/Tiempo completo/Álvaro Obregón CDMX (México)
🏢 Grupo Nach
📍 México