Organizar, dirigir y controlar el departamento de Recepción y Bell Boys, gestionar la oferta de habitaciones teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales que requiera el huésped durante su estancia en el hotel.
Conocimientos específicos:
Estándares en el servicio hotelero
Manejo y control de presupuesto
Control administrativo
Procedimientos de reservaciones, check in, check out
Uso de sistema Opera PMS en reservaciones, cashier y front office
Paquetería Office
Educación:
Licenciatura en Turismo, hotelería o afín
Idioma inglés nivel avanzado (90%), segundo idioma
Experiencia laboral:
1 a 3 años en el puesto
Experiencia previa en atención al cliente
#LI-Onsite
📌 Jefe de recepcion (México)
🏢 PAM HOTELS
📍 México
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