En Konecta México estamos en búsqueda de Agentes de Atención a Clientes para campaña bancaria de importante banca digital, enfocada en brindar una experiencia de servicio clara, profesional y de alta calidad a los clientes.
Buscamos personas con vocación de servicio, buena comunicación y gusto por la atención telefónica .
Funciones principales
✅ Atención de llamadas entrantes de clientes bancarios
✅ Resolución de dudas sobre productos y servicios financieros
✅ Aclaraciones de movimientos, saldos, cargos y facturación
✅ Apoyo en el uso de canales digitales (app, banca en línea)
✅ Registro y seguimiento de solicitudes en sistema
✅ Canalización de casos conforme a protocolos de calidad y seguridad
⏰ Horarios disponibles (a elegir)
Turno Matutino
- 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
- 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
- 10:00 a.m. a 6:00 p.m.
- 11:00 a.m. a 7:00 p.m.
Turno Vespertino
- 12:00 p.m. a 8:00 p.m.
- 2:00 p.m. a 10:00 p.m.
- 3:00 p.m. a 11:00 p.m. (bono adicional por horario nocturno)
Fraccionamiento Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez,
Estado de México,
C.P. 53390
Plaza Toreo – Torre A, Piso 7
A 10 minutos del Metro Cuatro Caminos
Tipo de puesto
✔ Jornada completa
✔ Contrato indefinido
Requisitos
Bachillerato concluido (certificado, tira de materias o historial académico)
Experiencia en call center bancario / financiero o afín
(ventas, cobranza o retención en segmento bancario)
Manejo básico de PC y buena captura
Actitud de servicio y comunicación clara
Ofrecemos
Capacitación totalmente pagada
Prestaciones de ley desde el primer día:
- IMSS
- INFONAVIT
- FONACOT
- Aguinaldo
- Vacaciones
- Seguro de vida
✨ Beneficios adicionales:
- Servicio médico y psicológico gratuito
- Comedor y cafetería en sitio
- Estacionamiento para motos y bicicletas
- Lockers
- Cámaras de seguridad en todo el site
¿Por qué unirte a Konecta México?
En Konecta fomentamos un ambiente laboral profesional, respetuoso e inclusivo
Contamos con planes de carrera reales, donde podrás crecer a partir de los 6 meses, participando en programas de capacitación y desarrollo continuo .
Proceso de selección
Postúlate directamente por Pandapé / Indeed
O contacta a la Lic. Patricia Vidaños al 55 12 00 70 84, indicando la campaña de tu interés y tu disponibilidad.
También puedes acudir directamente a entrevista de 10:00 a 16:00 hrs, preguntando por la Lic. Patricia Cruz – Konecta, con tu documentación laboral.
#LI-Onsite
📌 Agente de ATC. Bancario. Matutino y Vespertino. Toreo. - Sitio Toreo. (México)
🏢 Konecta México
📍 México
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