Atención a Derechohabientes y Contribuyentes – Call Center

Ubicación: Reforma, CDMX (Cerca de la Diana Cazadora o Metro Sevilla)

¿Tienes experiencia en atención telefónica y te interesa formar parte de una institución con impacto social? ¡Esta es tu oportunidad!

Únete al equipo y brinda apoyo a nuestros derechohabientes y contribuyentes, asegurando un servicio de calidad y atención oportuna.

️ Funciones Principales

- Gestión y seguimiento de solicitudes extraordinarias de derechohabientes y contribuyentes.
- Realización de actividades administrativas relacionadas con los casos asignados.
- Emisión de llamadas de salida para solicitar u otorgar estatus, así como para pedir documentación complementaria.
- Registro y seguimiento en plataformas institucionales.

✅ Requisitos

- Bachillerato concluido, con certificado.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes vía Call Center (reciente y comprobable).
- Manejo de PC (CRM, aplicativos institucionales, navegación en internet, captura de datos, etc.).

Ofrecemos

- Sueldo base mensual:



$9,480
- Bono integral mensual: $1,400
- ️ Protegido de vida
- Prestaciones de ley
- Ubicación: Cuauhtémoc, Reforma, CDMX

⏰ Horarios Disponibles

1. Lunes a domingo, de 12:00 a 20:00 hrs — Descanso rolado fin de semana

Si cumples con el perfil y quieres contribuir a una atención digna y eficiente para los derechohabientes, ¡postúlate ahora!

“En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo”.

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📌 Ejecutiva/o Call Center ATC // Gubernamental (México)
🏢 Eficasia
📍 México