Supervisor de Ejecución - call center (México)

Supervisor de Ejecución - call center (México)

03 sep
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Administradora de Cartera
|
México

03 sep

Administradora de Cartera

México

Forma parte del equipo SECORSE como Supervisor de ejecución.

Funciones:

- Estrategia diaria de marcación: coordinar con subgerentes la planeación y envío de la estrategia de marcación.
- Gestión de cargas: elaborar y administrar cargas de marcación en sus diferentes modalidades (manual, preview, predictiva, blaster).
- Asignación de usuarios: apoyar en la conexión y distribución de usuarios en grupos de campaña.
- Reportes operativos: generar informes de avance de listados manuales en PACC y desempeño de campañas al cierre de jornada.
- Seguimiento de cartera: dar seguimiento al avance de promesado diario y elaborar reportes de dictaminación de carteras asignadas.

Ofrecemos:

- Horario: Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados 8:00 a.m. a 3:30 p.m.
- Salario base $10,567 brutos al mes




- Bono de productividad: Hasta $4,760.00 mensual
- Pagos quincenales por medio de Santander
- Prestaciones básicas completas desde tu primer día.
- Tarjeta de vales (apoyo de alimentos) a partir de los 3 meses

Ubicación: Av. Dr. Gustavo Baz Manzana 001, La Loma, 54060 Tlalnepantla, Méx.

Requisitos:

- Experiencia en sistemas de marcación (Avaya, Nuxiba, ccone, metrol etc.)
- Carga y monitoreo de campañas predictivas
- Elaboración de reportes
- Bachillerato concluido (comprobable)
- Mínimo 1 año de experiencia
- Excel avanzado
- Manejo de bases de datos masivas

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📌 Supervisor de Ejecución - call center (México)
🏢 Administradora de Cartera
📍 México

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