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Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad.Puesto: Gerencia Servicio Corredores, Despachos y Gobierno | MonterreyMisión del puesto:
Garantizar el servicio a todos los clientes que soliciten apoyo y/o asesoría respecto a los procesos y trámites asignados al área, dando cumplimiento a los acuerdos establecidos para la operación a su cargo.Funciones:
Garantizar los niveles de servicio (tiempos de respuesta) de los trámites recibidos para el cumplimiento de los acuerdos con clientes e intermediarios.
Monitorear los comportamientos del servicio presentando al director y responsables de las líneas de negocio los resultados obtenidos para la toma de decisiones oportunas.
Asegurar comunicación del comportamiento (iniciativas, noticias sobre la competencia y/o productos,



problemáticas o status) de cada negocio a Áreas Comerciales, mejorando resultados en la atención brindada.Escolaridad:
~ Lic. Económico- Administrativo (Titulado/a) - IndispensableExperiencia:
Sector Asegurador
Experiencia en el manejo de equipos de trabajo (indispensable)
Experiencia con Corredores, Agentes y/o Despachos
Análisis e interpretación de resultados
Conocimiento de siniestros
Conocimiento en niveles de ServicioConocimientos:
Administración de Proyectos (Deseable)
Generación y análisis de información
Manejo de KPIS
Google Suite y/o Microsoft Excel (Avanzado)Ofrecemos:
Contrato con corporativo de GNP
Sueldo competitivo
Prestaciones Superiores a las de Ley
Lugar de Trabajo: Monterrey, Actual León.

📌 Gerencia Servicio Corredores, Despachos Y Gobierno | Monterrey (Nuevo León)
🏢 GNP Seguros
📍 Nuevo León