Estamos en búsqueda de un TELEVENTA para integrarse a nuestra operación en Av Bernardo Reyes S N, Popular, 64290 Monterrey, N.L.
Objetivo del puesto
Atender y resolver al cliente en línea cualquier requerimiento sobre sus pedidos y temas relacionados con venta, ya sea generar un nuevo pedido, modificación o cancelación. Todo ello en los tiempos establecidos para lograr la satisfacción en la atención recibida, brindando siempre una sobresaliente atención al Cliente.
Funciones del puesto
Contacto y gestión de clientes Llamadas para realizar ventas y seguimiento.
Cumplimiento de objetivos comerciales Asegurar efectividad en ventas y retención de clientes.
Manejo de cartera de clientes Actualizar datos y desarrollar relaciones comerciales.
Cumplimiento de servicio Garantizar tiempos de respuesta y calidad en la atención.
Confirmación y registro de ventas Uso de sistemas internos para validar
Reporte de incidencias Informar oportunamente sobre situaciones que puedan afectar la operación.
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
Cierra de Ventas.
Servicio al cliente telefónico.
Manejo programa Salesforce.
Sistema de Inconcert.
PRESTACIONES SUPERIORES DE LEY
Bono por catorcena 7,700 adicional
9.5 de fondo de ahorro.
30 días de aguinaldo.
Utilidades cada año
Caja de ahorro.
Descuentos a empleados
Vacaciones y prima vacacional.
Seguro de gastos médicos mayores.
Experiencia es puestos similares a Televentas, Asesor de ventas, Ventas en campo, Call Center, Etc.....
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