Objetivo del puesto
Garantizar la rentabilidad, crecimiento comercial y correcta operación de las sucursales de su región, mediante el cumplimiento de metas, control de recursos y desarrollo de sus equipos, asegurando el apego a las políticas de la empresa.

Escolaridad y experiencia

Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Mercadotecnia o carrera afín.
Experiencia mínima de 5 años en puestos gerenciales y 3 años supervisando varias sucursales.
Experiencia preferentemente en comercialización de acero, ferretería o materiales de construcción.
Disponibilidad para viajar y licencia de conducir vigente.

Conocimientos requeridos

Administración y operación de sucursales.
Estrategias de ventas, prospección y servicio al cliente.
Presupuestos, rentabilidad y análisis de estados de resultados.
Control de inventarios, logística y distribución.
Crédito, cobranza y seguimiento de cartera.
Manejo de indicadores, Excel y sistemas ERP.
Liderazgo y administración de personal.

Principales responsabilidades

Definir y ejecutar planes de trabajo para alcanzar las metas comerciales y operativas de la región.
Supervisar los resultados de cada sucursal y establecer acciones correctivas ante desviaciones.
Asegurar el cumplimiento de objetivos de ventas, margen y recuperación de cartera.
Controlar gastos y optimizar los recursos asignados.
Realizar visitas periódicas a las sucursales y dar seguimiento a los compromisos establecidos.
Supervisar inventarios, rotación de productos, mermas y diferencias.




Coordinar con las áreas correspondientes el abasto y las entregas oportunas.
Desarrollar a los gerentes de sucursal y evaluar su desempeño.
Anticipar necesidades de personal y coordinar su atención con Capital Humano.
Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y medidas de seguridad.
Atender situaciones relevantes con clientes y resolver incidencias que excedan la autoridad de las sucursales.
Dar seguimiento a auditorías y al cierre de observaciones.
Presentar a Dirección los resultados, riesgos y oportunidades de la región.

Competencias

Liderazgo, visión de negocio, orientación a resultados, negociación, toma de decisiones, planeación, comunicación efectiva y seguimiento.

Indicadores de desempeño

Cumplimiento del presupuesto de ventas.
Margen de utilidad y rentabilidad por sucursal.
Gastos de operación contra presupuesto.
Recuperación de cartera y porcentaje de cartera vencida.
Rotación y exactitud de inventarios.
Rotación de personal y cobertura de plantilla.
Cumplimiento de planes de acción y cierre de auditorías.
Nivel de servicio y atención de quejas.

Autoridad del puesto
Dirigir y evaluar a los gerentes de sucursal, establecer prioridades y gestionar acciones correctivas. Autorizar operaciones y gastos dentro de los límites establecidos por Dirección.
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