Nos encontramos en búsqueda de un Auxiliar de Soporte Técnico para integrarse a nuestro equipo en el sector automotriz. Tu rol será clave para brindar soporte y atención a nuestros colaboradores, contribuyendo al correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y recursos tecnológicos de la empresa
Requisitos
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín Titulado.
Experiencia mínima de 2 años en áreas de TI, administración de sistemas, soporte y análisis de infraestructura.
Conocimientos en sistemas operativos electrónica y programación de datos Windows Server, SQL y Linux.
Análisis y documentación de requerimientos.
Manejo de herramientas de monitoreo, control de incidencias y generación de reportes.
Bases de datos y redes.
Funciones y Responsabilidades
Administración, soporte y seguimiento de las plataformas Total Dealer y Simetrical para las áreas de ventas, posventa y administración.
Soporte operativo y funcional de RCN y Urban Science, asegurando la correcta carga, consulta y análisis de información.
Monitoreo y validación del uso de Service View para la gestión de servicio y posventa.
Gestión y control de accesos en DAS, Extranet y Seekop altas, bajas y modificaciones de usuarios.
Atención y resolución de incidencias relacionadas con los sistemas de la marca y plataformas internas.
Análisis y documentación de requerimientos tecnológicos de las áreas comerciales, administrativas y operativas.
Coordinación con soporte técnico de la marca y proveedores externos para la solución de incidencias.
Elaboración de reportes operativos y de desempeño derivados de las plataformas de TI.
Apoyo en la implementación de actualizaciones, mejoras o nuevas herramientas tecnológicas.
Seguimiento a lineamientos, políticas de TI y auditorías de sistemas de la marca.
Ofrecemos
Sueldo de 12,000 más prestaciones de ley
Seguro de vida
Contrato indeterminado
Jornada de tiempo completo en modalidad presencial
Si te interesa impulsar tu carrera en el área de TI dentro del sector automotriz, postúlate por este medio enviando tu CV.
Importante Esta vacante se gestiona exclusivamente a través de los portales de empleo autorizados Pandapé, Computrabajo e Indeed. Cualquier postulación realizada por medios distintos a los aquí indicados no será considerada dentro del proceso de selección.
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📌 Auxiliar de Soporte Técnico (Gustavo A. Madero)
🏢 Grupo Kioto Nissan Suzuki
📍 Gustavo A. Madero
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