Dirigir y asegurar la operación eficiente del centro de atención telefónica garantizando el cumplimiento de indicadores y el desarrollo del equipo para brindar experiencia agradable a nuestros clientes.
1. Desarrollar objetivos para las actividades cotidianas del centro de atención telefónica.
2. Realizar una planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad de estos.
3. Recopilar y analizar estadísticas del centro de atención telefónica.
4. Contratar, asesorar y formar al personal para mantener altos niveles de atención al cliente.
5. Evaluar el rendimiento con métricas clave.
6. Elaborar informes para distintos departamentos o la alta dirección.
Ofrecemos
Sueldo base de acuerdo a experiencia.
Contratación directa.
Prestaciones de ley.
Prestaciones superiores a las de la ley.
Becas escolares.
Descuentos en compras.
Requisitos
Edad de 30 a 50 años.
Lic. Administración de Empresas concluida o a fin comprobable.
Experiencia de 3 a 5 años como Gerente en Atención a Clientes Call Center comprobable.
Interesados postularse por este medio.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente de Centro de Atención a Clientes para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Coppel S.A. de C.V. de Tlalnepantla de Baz. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.
📌 Gerente de Centro de Atención a Clientes Gerente de Call Center (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Coppel S.A De C. V.
📍 Tlalnepantla de Baz
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