Atención a Clientes

Empresa: Eco Plate
Ubicación: Guadalajara, Jalisco
Tipo de puesto: Jornada completa
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados no trabajamos

En Eco Plate, empresa dedicada a la venta y distribución de desechables ecológicos para restaurantes, cafeterías, hoteles, comedores y distribuidores, estamos buscando una persona para el área de Atención a Clientes.

Buscamos a alguien amable, responsable, organizada y con excelente actitud de servicio para dar seguimiento a clientes, pedidos, dudas, cotizaciones y entregas.

Actividades principales
- Atender clientes por WhatsApp, teléfono y correo.
- Resolver dudas sobre productos, precios, tiempos de entrega y disponibilidad.
- Dar seguimiento a pedidos desde la solicitud hasta la entrega.
- Apoyar en la elaboración y envío de cotizaciones.
- Confirmar pagos, datos de facturación y entregas.
- Dar seguimiento a clientes nuevos y clientes activos.
- Canalizar solicitudes con ventas, administración, bodega o reparto.
- Revisar que la información del cliente esté correcta en sistema.




- Apoyar en reportes de pedidos pendientes y clientes por atender.
- Mantener una comunicación clara, amable y profesional con los clientes.

Requisitos
- Experiencia en atención a clientes, ventas o administración.
- Buena comunicación y actitud de servicio.
- Buena ortografía y redacción.
- Manejo básico de computadora, WhatsApp Business, Excel o Google Sheets.
- Persona organizada, puntual y responsable.
- Facilidad para dar seguimiento a pendientes.
- Capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo.
- Deseable experiencia en empresas de productos físicos, restaurantes, cafeterías, hoteles o distribución.

Ofrecemos
- Sueldo base.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación en productos y procesos internos.
- Estabilidad laboral.
- Buen ambiente de trabajo.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

Lugar de trabajo

Guadalajara, Jalisco.

Postulación

Interesados enviar CV o solicitud por este medi

📌 Atención a clientes (Zapopan)
🏢 Becm Soluciones Tecnologicas S. A. P. I. De C. V.
📍 Zapopan