En Vitamédica te estamos buscando
Buscamos un Ejecutivo Fronting de Seguimientos y Soluciones, con base en CDMX, para nuestro departamento de Servicio al Cliente Operaciones
Cuál será tu rol
Atención, asesoramiento y solución de casos por inconformidad del servicio recibido de los usuarios.
Seguimiento y solución a solicitudes o quejas enviadas a las áreas resolutivas internas.
Cumplir con los indicadores de servicio, calidad y satisfacción del cliente establecidos en el área.
Participar en la generación de reportería o presentaciones mensuales.
Qué buscamos
Mínimo un año de antigedad en puesto actual o de experiencia en servicio al cliente.
Sobresaliente actitud positiva y proactivo.
Habilidad en los procesos de operaciones y atención en call center indispensable.
Escucha activa y empático.
Disponibilidad de tiempo para cubrir capacitación de 8 am a 5 pm. L a V.




Vacante preferible para posiciones en el departamento de Ejecutivo Telefónico TMP, Ejecutivo Telefónico CAT de Vitamédica. En caso de ser interno
Qué te ofrecemos
Jornada completa 1100 a 2000 hrs. de lunes a viernes.
Ubicación Corporativo Bupa Antara I, Polanco.
Desarrollo profesional
En Vitamédica formarás parte de un equipo dinámico, comprometido, apasionado por sus clientes y con ganas de dar lo mejor de sí mismo.
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📌 Ejecutivo Telefónico de Seguimiento y Soluciones Seguros Gastos Médicos (Miguel Hidalgo)
🏢 Bupa
📍 Miguel Hidalgo