Buscamos un Coordinador de Telemarketing con experiencia liderando equipos comerciales y gestionando procesos de prospección y seguimiento de clientes. Será responsable de asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales mediante la coordinación del equipo, el seguimiento de indicadores y la correcta administración del pipeline de ventas.
La posición requiere una persona con liderazgo, capacidad de análisis, orientación a resultados y habilidad para desarrollar equipos de alto desempeño.
Responsabilidades
Coordinar y dar seguimiento diario al equipo de telemarketing para el cumplimiento de metas comerciales.
Supervisar actividades de prospección, seguimiento de leads, cotizaciones y cierre de oportunidades.
Gestionar y monitorear el pipeline comercial mediante CRM, ERP y herramientas de seguimiento.
Analizar KPIs comerciales, detectar desviaciones y generar acciones correctivas.
Asegurar el cumplimiento de políticas comerciales, precios, descuentos y procesos internos.
Coordinar la atención y seguimiento de leads entre las áreas de ventas, marketing, crédito y operaciones.
Impulsar la captación de nuevos clientes, reactivación de cartera y desarrollo de oportunidades de negocio.
Desarrollar al equipo mediante coaching, retroalimentación y seguimiento al desempeño.
Garantizar la calidad y confiabilidad de la información registrada en los sistemas comerciales.
Requisitos
Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Negocios o carrera afín.
Experiencia mínima de 3 a 5 años en coordinación de telemarketing, call center comercial, inside sales o gestión de leads B2B.
Experiencia liderando equipos comerciales.
Manejo de CRM, ERP y dashboards comerciales.
Experiencia en seguimiento de KPIs e indicadores de ventas.
Conocimientos en generación y calificación de leads, prospección, seguimiento comercial y reactivación de cartera.
Ofrecemos
Sueldo competitivo en el mercado.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Oportunidad de crecimiento profesional.
Capacitación constante.
Sobresaliente ambiente de trabajo.
Si te apasiona liderar equipos comerciales y generar resultados a través de la gestión de personas y procesos, queremos conocerte.
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📌 Coordinador de Telemarketing (Soledad de Graciano Sánchez)
🏢 GRAMBEL
📍 Soledad de Graciano Sánchez
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