Acerca de:Desarrollar y asesorar al personal a cargo mediante la supervisión y administración de las actividades de cobranza para lograr mantener su ciudad dentro de los objetivos de la Dirección.Administrar los recursos del centro para asegurar su correcto funcionamiento de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos.Responsabilidades:-Controlar los gastos del centro para incrementar la productividad de su unidad de negocio comparado contra su Cobranza.
-Capacitar y entrenar al personal del centro a su cargo para garantizar la aplicación de los procesos y diálogos establecidos en el manual técnico de cobranza.
-Supervisar y evaluar el desempeño de Supervisores, Promotores, Localizadores, Jefes, Chofer y Gestor Extrajudicial para identificar áreas de oportunidad que puedan incrementar su productividad.
-Revisar y autorizar cuentas de clientes para marcarse como especiales eficientando los procesos de entrega de Estados de Cuenta e incrementar la productividad del Centro.
-Dar atención a Clientes con problemas de atraso en sus pagos para ofrecer alternativas de pago adecuadas a las posibilidades del Cliente.
-Garantizar la administración y funcionamiento de las unidades motrices asignadas a su Centro.
-Autorizar y controlar tarjetas de gasolina para los choferes, con la finalidad de evitar el mal uso de las mismas.
-Planear y definir las estrategias de su centro para dar cumplimiento a las metas establecidas por la Dirección de Cobranza.
-Implementar estrategias que fomenten la disciplina, orientación a resultados, atención,



servicio y trabajo en equipo de los colaboradores a su cargo.
-Mantener informado al personal a su cargo respecto a las políticas y procedimientos instalados, así como posibles actualizaciones o cambios.Requisitos:-1 año como Jefe de Operación Cobranza y/o Supervisor de Cobranza (en donde no existe un Jefe de Operación de Cobranza).
-Licencia vigente.
- Paquetería Microsoft Office, Google Workspace.Educación:Licenciatura en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Ingeniería Industrial o afines.Beneficios:-Sueldo base-Fondo de ahorro-Descuentos en compras de muebles y ropa-Incentivos (sólo para los puestos que aplique)-Aguinaldo-Vacaciones-Prima vacacional-Reparto de utilidades-Día libre de cumpleaños-Becas para estudio-Útiles escolares-Club de protección familiar-Ambiente de trabajo agradable-Entre otros ventajas y prestacionesQuienes somos:Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa.
En **** cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos.
Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana.
Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel.
"En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imágen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."

📌 Gerente Suplente De Cobranza (Tijuana)
🏢 Empresa líder
📍 Tijuana