En Bupa México Vitamédica buscamos talento interno que desee asumir un nuevo reto profesional y contribuir al fortalecimiento de nuestro servicio de atención al cliente corporativo.
Posición
Coordinador de atención a clientes Corporativo
Ubicación Corporativo Antara
Modalidad Híbrida
Horario 0800 a 1700 horas.
Escolaridad Licenciatura concluida o pasante.
Experiencia
Mínimo 2 años de experiencia en áreas de atención a clientes, coordinación operativa o posiciones afines.
Deseable experiencia en seguimiento de proyectos, gestión de clientes corporativos y coordinación de equipos multidisciplinarios.
Principales responsabilidades
Brindar atención y seguimiento a clientes corporativos.
Dar seguimiento a entregables operativos y compromisos de negocio.
Coordinar áreas internas para el cumplimiento de proyectos y requerimientos.
Elaborar reportes, presentaciones ejecutivas y minutas.
Asegurar el cumplimiento de acuerdos y tiempos de entrega establecidos.
Conocimientos y habilidades
Excel intermedio.
Análisis de datos.
Gestión de proyectos.
Priorización de actividades.
Comunicación efectiva y redacción ejecutiva.
Competencias
Comunicación asertiva.
Toma de decisiones.
Planeación y organización.
Negociación.
Inteligencia emocional.
Indicadores de éxito
Cierre oportuno de casos.
Cumplimiento de entregables.
Cumplimiento contractual.
Entrega de reportería en tiempo y forma.
Retos de la posición
Gestión de cambios y control de alcance.
Priorización estratégica y manejo de urgencias.
Atención y seguimiento de casos complejos.
Te interesa participar
Si cumples con el perfil y deseas continuar tu desarrollo profesional dentro de la organización, postúlate a través de los canales internos establecidos o contacta al equipo de Atracción de Talento.
Te invitamos a ser parte de este nuevo reto competente
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📌 Coordinador de atención a clientes Corporativo (Miguel Hidalgo)
🏢 Bupa
📍 Miguel Hidalgo
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