Principales responsabilidades
Controlar la operación diaria en caja para garantizar el servicio a clientes y usuarios, así como las metas de productividad.
Eficientizar los costos por transacción.
Custodiar el efectivo y documentos con valor en caja robusto y bóveda, así como cumplir con las medidas de seguridad y límites de efectivo establecidos.
Cumplir y hacer cumplir la normatividad de Banco de México, las políticas y procedimientos de caja de BAZ y la metodología 7s.
Atender los servicios de traslado de valores y aclarar sus diferencias.
Vigilar los límites de efectivo en resguardo y necesarios para operar.
Administrar y resguardar todos los valores operados en el búnker, asegurando cero faltantes.
Atender en ventanilla cuando la operación lo requiera.
Brindar la mejor experiencia física los clientes Rápido, amable y sin errores,
para generar una relación a largo plazo con los clientes
Requerimientos
Experiencia de un año desempeñando actividades en caja y atención al cliente.
Habilidad en el manejo de efectivo.
Experiencia en manejo de personal.
Conocimiento de normas Bancarias.
Disponibilidad de rolar turnos.
Disponibilidad de trabajar fines de semana.
Honestidad en el desempeño de sus funciones.
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