En PriceTravel, somos un equipo comprometido con brindar experiencias de viaje únicas, garantizando calidad y satisfacción en cada detalle.

Somos una empresa 100 mexicana, líder en distribución integral, con 25 años en el mercado y presencia en diversos canales para atender a cada viajero de forma efectiva y personalizada.

Nos encontramos en búsqueda de un Support Engineer, quien tendrá la oportunidad de desarrollarse profesionalmente brindando soporte técnico a nuestros usuarios, atendiendo y resolviendo incidentes relacionados con software, conectividad, correo corporativo y herramientas tecnológicas, asegurando una atención oportuna y de calidad.

Funciones principales
Registrar, categorizar y dar seguimiento a tickets, asegurando el cumplimiento de los SLA.
Diagnosticar y resolver problemas de software, conectividad, impresoras y correo corporativo de forma remota.




Gestionar altas de usuarios, contraseñas, desbloqueos y permisos en Directorio Activo.
Mantener informados a los usuarios sobre el avance de sus solicitudes, mantenimientos y afectaciones de servicio.
Diagnosticar y documentar incidentes, escalando los casos complejos a equipos de Nivel 2 y Nivel 3.
Documentar soluciones y contribuir a la mejora continua de los procesos de soporte.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Support Engineer para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa PRICE RES de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Support Engineer (Benito Juárez)
🏢 PRICE RES
📍 Benito Juárez