Experiencia previa como ejecutivo de cuenta o Ejecutivo comercial bancario.Licenciatura trunca o concluida en Administración/Finanzas1.
Gestión Operativa y Control del CentroSupervisar la apertura y cierre del centro conforme a los horarios y protocolos establecidos.Controlar el estado general del espacio (orden, limpieza, ambiente y mantenimiento preventivo/correctivo de insumos y equipos).
Gestionar suministros, reposición de materiales e inventarios operativos (camillas, artículos de fisioterapia, material de limpieza, etc.).
Realizar el control y cierre diario/semanal de caja, pagos recibidos y facturación.2.
Gestión Comercial, Ventas y CaptaciónProspectar clientes y colocar membresías de acondicionamiento físico, planes de entrenamiento especializado y paquetes de terapia/rehabilitación física (evaluaciones posturales, recuperación deportiva, fisioterapia preventiva y planes integrales de bienestar).
Desarrollar estrategias de cross-selling (venta cruzada) entre usuarios de fisioterapia hacia planes de acondicionamiento y viceversa.Analizar la conversión de leads, agendamiento de valoraciones y dar seguimiento a prospectos no cerrados tras su primera sesión.Apoyar en el cierre de ventas complejas/paquetes de valor y monitorear los KPI del centro (sesiones realizadas, tasa de conversión y retención).3.
Alianzas, Marketing y Redes SocialesGestionar las alianzas comerciales del club (con gimnasios, clínicas, médicos y comercios de la zona)



para potenciar la atracción de prospectos.Colaborar con el equipo de RRSS de la franquicia para compartir contenido de calidad (testimonios, fotos, videos y eventos).
Coordinar eventos locales y acciones comerciales de fidelización.4.
Experiencia del Cliente y Atención al PúblicoRecibir personalmente a los clientes y asegurar que tengan una experiencia destacado desde su llegada.Detectar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y transmitirla a los equipos correspondientes.Resolver dudas, quejas u objeciones con rapidez, empatía y profesionalismo.Mantener un ambiente positivo, profesional y alineado con los valores de la marca.5.
Liderazgo y Gestión de EquipoCoordinar turnos, horarios y la asignación equitativa de sesiones del equipo (fisioterapeutas y preparadores físicos).
Garantizar que el personal cumpla con los protocolos de servicio y estándares de atención.Impartir formación continua, dar retroalimentación constructiva y resolver conflictos internos.Ser el canal de comunicación entre el equipo del centro y la corporación/franquicia.6.
Normativa, Cumplimiento y AdministraciónIntegrar y resguardar expedientes de clientes y historiales de servicio conforme a la normativa interna.Garantizar que todos los registros de clientes estén actualizados en el sistema CRM.Velar por el cumplimiento de las normativas de seguridad, higiene, salud e imagen corporativa del espacio.

📌 Gerente Comercial Ex Ejecutivo De Cuenta, Ejecutivo Premier, Gerente Pyme (Xico)
🏢 Empresa reconocida
📍 Xico