Supervisor de Call Center (Culiacán Rosales)

Supervisor de Call Center (Culiacán Rosales)

03 sep
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MUEBLERIAS VALDEZ BALUARTE
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Culiacán Rosales

03 sep

MUEBLERIAS VALDEZ BALUARTE

Culiacán Rosales

Descripción:

Buscamos a una persona con liderazgo que supervise equipos de cobranza telefónica, asegurando calidad de servicio y cumplimiento de objetivos.

Responsabilidades principales:

Desarrollar las competencias del equipo de ejecutivos de cobranza

Supervisar el desempeño del equipo de cobranza telefónica.

Monitorear llamadas y calidad de atención.

Gestionar indicadores (KPIs).

Capacitar y retroalimentar al equipo.

Resolver casos complejos.

Elaborar reportes de gestión.

Otros requisitos:

Disponibilidad de horario

Experiencia en call center.

Experiencia en cobranza

Habilidades de liderazgo.

Orientación a resultados.

📌 Supervisor de Call Center (Culiacán Rosales)
🏢 MUEBLERIAS VALDEZ BALUARTE
📍 Culiacán Rosales

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