¡Únete a nuestro equipo como Gestor de Cobranza!
· Buscamos a una persona organizada y comunicativa que se encargue de:
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Gestión de la comunicación con el cliente: Realizar llamadas, dar seguimiento a acuerdos y brindar un servicio al cliente excepcional.
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Negociación y soluciones de pago: Negociar acuerdos de pago flexibles y ofrecer soluciones alternativas a nuestros clientes.
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Gestión de carteras: Atender carteras con diferentes niveles de mora, asegurando un manejo efectivo de la situación.
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Registro y documentación : Mantener un registro y documentación precisos en nuestro CRM y software.
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Cumplimiento de KPIs: Superar los indicadores fundamental de desempeño establecidos.
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Cumplimiento legal y ético: Conocer y aplicar las leyes y regulaciones de cobranza en México.
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¡Esperamos que seas parte de nuestro equipo y juntos logremos grandes resultados!
· Experiencia laboral:
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Sin experiencia o experiencia deseable en cobranza y call center. (Carteras: vigentes, vencidas y castigo)
· Interés por aprender sobre procesos de cobranza y atención al cliente.
· Conocimientos:
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Manejo de computadora básico
· Paquetería Microsoft office (Word, Excel, Power point, Outlook) básico
· Zona de trabajo: Corporativo Laudex. (Bosque de las Lomas, Cuajimalpa CDMX)
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Horario laboral: lunes a viernes de 08:00am a 02:00pm y sábados 09:00am a 02:00pm.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cobro, payment, collection

📌 Call Center Cobranza Turno Matutino (Ciudad de México)
🏢 Corporativo Laudex
📍 Ciudad de México