Customer Service Representative Bilingue para significativo empresa comercializadora trasnacional de productos para empaque en Naucalpan, Estado de Mexico. Modalidad Hibrida (Home office y presencial).

Requisitos:
- Minimo 3 años Fletes internacionales (terrestre, maritimo, áereo), importaciones y exportaciones o Forwarder
- Manejo de Incoterms 2021 e ISO*- Inglés Avanzado
- Titulado en negocios internacionales o relaciones internacionales

Objetivo del puesto:
El Customer Services es responsable de dar seguimiento a las nuevas ordenes de los clientes a su cargo, debe tener buena comunicación con el vendedor para entender las necesidades de cada cuenta. Debe mantener buena relación con los proveedores para mantener precios, agendar fechas de entrega, y asegurar buen nivel de servicio. Debe apoyar al cobro de cuentas pendientes, y mantener los niveles de inventario necesarios para sus operaciones. Debe tener control de la documentación pertinente a cada operación

Actividades:




* Proveer soporte logistico a las ordenes nuevas, organizando los envios en tiempo
* Contacto esencial con cliente para visualizar sus necesidades y poder ser primer contacto para cerrar nuevas ventas.
* Mantener proceso documentado y actualizado en sistema
* Monitoreo de procesos logisticos
* Monitorear inventarios y órdenes de compra a fin de mantener siempre stock que permita cumplir con los Forecast de los clientes
* Control de expedientes de ordenes de compra
* Cotizar nuevas rutas con transportes para optimizar costos
* Verificar los precios pactados con los proveedores

Sueldo:
$21,000 mensuales, prestaciones superiores a la ley.

Horario:
Lunes a viernes de 8am a 5pm

Lugar de trabajo:
Parque Industrial Naucalpan. Trabajo en modalidad hibrida, algunos dias home office otros en oficina.

📌 Customer Service Representative Blingue para empresa de empaque en Edo Mex (Naucalpan de Juárez)
🏢 Empresa líder
📍 Naucalpan de Juárez