Estamos buscando un Ejecutivo de Call Center proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo.
Responsabilidades principales:
Realizar llamadas a trabajadores que esten interesados en cambiar su afore.
Brindar soporte técnico y/o comercial, según las necesidades de la empresa;
Registrar información e interacciones en el sistema interno;
Resolver dudas, ofrecer productos y servicios, y realizar ventas
Seguir guiones de atención y los estándares de calidad establecidos;
Cumplir con las metas de desempeño, como el tiempo promedio de atención, tasa de resolución y nivel de satisfacción del cliente.
Otros requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente o call center (deseable);
Buena comunicación verbal y escrita;
Facilidad con tecnología y sistemas informáticos;




Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados;
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, si es necesario;
Experiencia con plataformas CRM (por ejemplo: Zendesk, Salesforce);
Capacidad para manejar situaciones de conflicto o clientes insatisfechos;
Fluidez en otro idioma (inglés o portugués) será un diferencial.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Edad: entre 27 y 47 años
Palabras fundamental: cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Asesora de ventas call center (Ciudad de México)
🏢 Profuturo
📍 Ciudad de México