En Grupo MOBAX iniciamos operaciones en 2007 con la distribución oficial de BRP en León, Guanajuato. Desde entonces hemos crecido con nuevas sucursales y marcas líderes como CAN-AM, SEA-DOO y Royal Enfield, diferenciándonos como una empresa enfocada en crear experiencias para nuestros clientes.

Te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo como Asesor de Servicio CAN-AM en nuestra sucursal de León, Guanajuato.

La vacante está enfocada en brindar atención integral a los clientes del área de servicio, dando seguimiento a sus unidades desde la recepción hasta la entrega, asegurando una comunicación clara, coordinación con taller y una experiencia de servicio alineada a los estándares de Grupo MOBAX.

Buscamos una persona con excelente actitud de servicio, organización y capacidad para dar seguimiento puntual a cada cliente y unidad, manteniendo comunicación constante con taller, almacén y áreas administrativas.

Ingresos y esquema:

• Sueldo base de $10,000 mensuales
• Esquema de comisiones de acuerdo con las ventas logradas en el mes
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Capacitación continua
• Herramientas de trabajo proporcionadas por la empresa
• Uniformes sin costo
• Estabilidad laboral
• Oportunidad de crecimiento profesional
• Excelente ambiente de trabajo

Tabulador de comisiones:

De acuerdo con las ventas logradas en el mes, se paga un porcentaje conforme al siguiente tabulador:

• De $1 a $99,000: 1%
• De $100,000 a $199,000: 1.5%
• De $200,000 a $299,000: 2%
• De $300,000 a $399,000: 3%
• De $400,000 en adelante: 4%

El pago de comisiones se realiza a mes vencido.

Actividades principales:





• Recibir y atender clientes en el área de servicio
• Realizar apertura y seguimiento de órdenes de servicio
• Escuchar, documentar y canalizar correctamente las necesidades del cliente
• Elaborar presupuestos y cotizaciones de servicio, refacciones y trabajos adicionales
• Dar seguimiento al estatus de las unidades ingresadas a taller
• Coordinar avances con técnicos, taller, almacén y áreas administrativas
• Mantener informado al cliente sobre tiempos, avances y novedades de su unidad
• Validar disponibilidad de refacciones y accesorios necesarios para el servicio
• Coordinar la entrega de unidades y explicar los trabajos realizados
• Dar seguimiento postservicio para validar la satisfacción del cliente

Perfil que buscamos:

• Bachillerato concluido o carrera técnica
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, servicio postventa o puestos similares
• Deseable experiencia en agencias automotrices, motocicletas o talleres de servicio
• Conocimiento básico en órdenes de servicio, cotizaciones, presupuestos o seguimiento a clientes
• Excelente actitud de servicio y comunicación
• Organización, seguimiento puntual y atención al detalle
• Capacidad para coordinar información entre cliente, taller y administración




• Manejo de objeciones y solución de problemas
• Disponibilidad para laborar en horario comercial
• Deseable licencia de manejo vigente
• Referencias laborales comprobables

Horario:

• Lunes a viernes de 10:00 a 19:00 hrs
• Sábados de 10:00 a 15:00 hrs
• 1 hora de comida
• Trabajo presencial

Ubicación:

Paseo de los Insurgentes, Esquina con, Blvd. Juan Alonso de Torres Pte. 2202, Lomas del Sol, 37154 León de los Aldama, Gto.

Importante:

Esta posición es clave para asegurar una experiencia positiva en el área de servicio. Buscamos una persona organizada, con sobresaliente trato al cliente, sentido de urgencia y capacidad para dar seguimiento puntual a cada unidad desde su ingreso a taller hasta su entrega.

El puesto requiere mantener una comunicación constante con el cliente y coordinarse con las diferentes áreas de la agencia para asegurar que cada servicio avance correctamente y en los tiempos establecidos.

¡Postúlate con tu CV actualizado y el equipo de Recursos Humanos se contactará contigo a la brevedad!

Para dar seguimiento más rápido a tu postulación, realiza tu registro en nuestra bolsa de trabajo:

mobax.com.mx/bolsa-de-trabajo.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
2 años de experiencia
Edad: entre 25 y 40 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Resolución de problemas, Operaciones, Recepción, Seguimiento, Servicio al cliente, Atención al cliente
Licencias de conducir: A
Palabras clave: advisor, asesor, service, vehiculo, vehicle, automotriz, branch, sucursal

📌 Asesor de Servicio Automotriz (León)
🏢 GRUPO MOBAX
📍 León