Asistente Administrativo y Atención al Cliente (Seguros)
Presencial CDMX | Tiempo completo lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm
Objetivo del puesto
Garantizar que todos los trámites de pólizas, siniestros y solicitudes de clientes se gestionen con orden, seguimiento y cero errores, liberando carga operativa del equipo y asegurando una experiencia premium al cliente.
Responsabilidades principal
Trámites de cambios, altas y actualizaciones de pólizasSeguimiento completo a siniestros de gastos médicosAtención a clientes (correo, WhatsApp, llamadas) con seguimiento activoControl de expedientes físicos y digitalesCoordinación de mensajeríaGestión de pendientes y cierres de cicloApoyo administrativo al equipo comercial
Perfil indispensable
Muy ordenada y estructuradaExperiencia en administración, seguros o servicios financierosSeguimiento impecable (no deja pendientes abiertos)Revisa dos veces sin que se lo pidanCriterio propio y sentido de urgenciaComunicación clara, amable y firmeAlta responsabilidad y confiabilidadAcostumbrada a trabajar con procesos y checklists
📌 Asistente Administrativo y Atención al Cliente (Seguros) (Miguel Hidalgo)
🏢 Importante empresa
📍 Miguel Hidalgo
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