PROPÓSITO DEL PUESTO
Transformar datos comerciales y operativos de la Zona en información confiable, estandarizada y accionable para apoyar al Controller de Zona y al Director de Zona en el seguimiento de la actividad comercial, la identificación de desviaciones y oportunidades, y la ejecución de campañas e iniciativas.
El rol contribuye a un modelo que combina cercanía al negocio con una sistemática común para toda la Red, promoviendo herramientas homologadas, una única fuente de información y el cumplimiento de reglas de negocio, controles de calidad, seguridad y confidencialidad del dato.
ACTIVIDAD CORE Ejecutar el ciclo de analítica comercial de alcance acotado integración y validación de datos seguimiento de KPIs, presupuestos y campañas identificación de gaps, incidencias y oportunidades reporting transversal soporte a decisiones documentación y seguimiento de acuerdos.
FUNCIONES PRINCIPALES Recopilar e integrar información comercial y operativa desde fuentes corporativas homologadas, validando periodos, responsables, reglas de negocio y consistencia entre sistemas. Depurar, transformar y validar datos, identificando valores faltantes, duplicados, inconsistencias y errores de origen para sostener una única fuente de información. Construir modelos de trabajo en Excel, sheets o Locker estudio para cruzar, segmentar y resumir información requerida por la Zona. Actualizar y mantener dashboards, reportes e indicadores de actividad comercial, desempeño, campañas, presupuestos, servicio e incidencias. Analizar resultados, tendencias y variaciones para detectar gaps, oportunidades y posibles causas, dimensionando su impacto en los objetivos de la Zona. Preparar información ejecutiva y recomendaciones para apoyar la toma de decisiones del Controller de Zona y del Director de Zona. Apoyar el seguimiento de campañas e iniciativas comerciales y la revisión de solicitudes de ajustes presupuestales, verificando su consistencia con las reglas de negocio. Preparar insumos y dar seguimiento a acuerdos de reuniones periódicas sobre desempeño, reglas de negocio, presupuesto y coordinación con especialistas.
Registrar y dar seguimiento a incidencias, aclaraciones y requerimientos de información, escalando oportunamente los temas que excedan su ámbito de resolución. Promover la adopción de herramientas, métricas y procesos homologados documentar fuentes, reglas, supuestos y acuerdos y cumplir los controles de seguridad, privacidad y gobierno del dato.
REQUISITOS INDISPENSABLES Licenciatura concluida o Egresados as en Actuaría, Estadística, Matemáticas, Ciencia de Datos, Economía, Finanzas, Administración, Ingeniería, Sistemas, Informática o carrera afín. De 0 a 2 años de experiencia en análisis de datos, business intelligence, reporting, control de gestión o analítica comercial. Se consideran prácticas profesionales, servicio social, programas trainee y proyectos académicos relevantes. Excel intermedioavanzado tablas dinámicas, funciones de búsqueda y lógica, limpieza de datos, gráficos y manejo optimizado de bases. Fundamentos de estadística descriptiva, análisis de variaciones, indicadores y control de calidad del dato. Capacidad para interpretar reglas de negocio, documentar procesos y comunicar hallazgos con claridad a audiencias técnicas y no técnicas.
HARD SKILLS COMPETENCIAS FUNCIONALES Análisis de desempeño comercial y seguimiento de KPIs. Identificación de gaps, desviaciones, incidencias y oportunidades. Seguimiento presupuestal, de campañas e iniciativas comerciales. Preparación, integración, validación y conciliación de datos. Reporting transversal y elaboración de información ejecutiva. Calidad, consistencia, trazabilidad y gestión de una única fuente de información. Homologación de métricas, herramientas y procesos de reporte.
Interpretación de reglas de negocio y generación de recomendaciones accionables.
HABILIDADES TÉCNICAS Excel Básico intermedio.Tabla dinámica, Gráficos, Cruce de datos Bases de datos relacionales y modelado básico de datos. Visualización de datos y diseño de dashboards. Estadística descriptiva y análisis de variaciones.
SOFT SKILLS COMPETENCIAS CONDUCTUALES Orientación al negocio y cercanía con las necesidades de la Zona. Pensamiento analítico, criterio y capacidad de síntesis. Comunicación clara con audiencias técnicas y no técnicas. Orientación de servicio y colaboración transversal. Organización, priorización y seguimiento disciplinado de acuerdos. Atención al detalle, enfoque en control y apego a reglas de negocio. Proactividad para identificar riesgos, incidencias y oportunidades. Adaptabilidad y apertura a herramientas y sistemáticas comunes. Receptividad a la retroalimentación, aprendizaje continuo, ética y confidencialidad.
CONOCIMIENTOS DESEABLES Sector financiero, banca, fintech, red comercial u operaciones. Control de gestión, presupuestos, incentivos y seguimiento de campañas. Gobierno del dato, catálogo de métricas y gestión de una única fuente de información. Certificación PL300, Google Data Analytics o equivalente e inglés técnico B1.
INDICADORES DE ÉXITO Exactitud, consistencia y trazabilidad de la información entregada. Cumplimiento de fechas de actualización y tiempos de respuesta acordados. Utilidad de dashboards y reportes para el Controller de Zona y el Director de Zona. Detección oportuna de desviaciones, incidencias y oportunidades relevantes. Adopción de herramientas, métricas y procesos homologados. Resolución o escalamiento oportuno de aclaraciones e incidencias. Reducción de reprocesos, errores manuales y reportes paralelos. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Controller De Zona para el sector de Administracion Oficina en la empresa BBVA de Tijuana. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
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