Asesor Audiencias (Nezahualcóyotl)

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03 sep
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Hsbc
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Nezahualcóyotl

03 sep

Hsbc

Nezahualcóyotl

Campo personalizado 4: Trabajador híbrido

Propósito del Puesto

El asesor, es el responsable de la recepción, documentar las fichas de personas desaparecidas y así como su envío a publicación, elaboración de controles e Indicadores del proceso de Personas desaparecidas, revisión de datos operados, optimización de procesos, desarrollo de aplicaciones, atención de requerimientos y registro de los mismos

Principales Responsabilidades

- Apoyo administrativo.

- Descarga de las fichas de personas desaparecidas.

- Administración de la base de personas desparecidas.

- Administración y manejo adecuado de archivos propios de la operación; (altas, bajas y modificaciones de las fichas de personas desaparecidas.)

- Elaboración de layouts propios de la operación.

- Establecimiento de controles para cada una de las actividades asignadas.

- Atención y seguimiento de los Requerimientos emitidos por la Comisión Nacional de Búsqueda

- Monitoreo y manejo de Automatizaciones del proceso

- Desarrollo de Mejoras del proceso

- Cumplir en tiempo y forma con la descarga de las fichas de personas desaparecidas.

- Optimizar los tiempos de respuesta respecto de las solicitudes de información.

- Salvaguardar los intereses de la Institución verificando el adecuado funcionamiento de las herramientas y sistemas.

- Licienciatura Economico-Administrativa

- Interpretar datos, analizar resultados y enviar informes

- Excel avanzado (formulas, tablas dinámicas, macros)





- Desarrollar e implementar bases de datos, sistemas de recopilación de datos, analítica de datos y otras estrategias que optimicen la eficiencia estadística y la calidad.

- Análisis y elaboración de dashboards

- Manejo de paquetería Office

- Conocimiento de sistemas institucionales

- Constante retroalimentación y capacitación

- Control del panorama general

- Empatía y respeto

- Objetivos colaborativos para resultados

- Inteligencia emocional

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades.

Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.

“En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al reciente integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.

Nuestro paquete de permisos con goce de sueldoestá a la vanguardia en México.

Ahora tienes unarazón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado”

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📌 Asesor Audiencias (Nezahualcóyotl)
🏢 Hsbc
📍 Nezahualcóyotl

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