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Responsabilidades

Desarrollo en Tableau Next Diseñar, desarrollar y mantener soluciones de análisis en Tableau Next. Crear paneles interactivos, informes, visualizaciones y cuadros de mando de KPI. Construir y mantener modelos semánticos, métricas y activos de datos reutilizables. Desarrollar métricas calculadas, transformaciones de datos y lógica de negocio dentro de Tableau Next. Configurar y optimizar aplicaciones de Tableau Next para cumplir con los requisitos del negocio. Colaborar con usuarios de negocio para traducir requisitos en soluciones técnicas. Desarrollo en Salesforce Data Cloud Desarrollar soluciones de análisis aprovechando Salesforce Data Cloud. Crear y mantener *insights* calculados, segmentos y productos de datos. Apoyar la ingesta, transformación y activación de conjuntos de datos de Data Cloud. Configurar relaciones de datos y dar soporte a casos de uso de análisis de clientes, ventas, servicio, marketing y operaciones. Ayudar en la resolución de problemas y la optimización de integraciones y activos de análisis de Data Cloud. Integración de datos y soluciones de análisis Apoyar las integraciones entre Salesforce, Data Cloud, Tableau Next, CRMA y fuentes de datos empresariales. Desarrollar y mantener conjuntos de datos, flujos de datos (*dataflows*) y soluciones de informes. Construir componentes y plantillas reutilizables para acelerar los esfuerzos de desarrollo. Garantizar la precisión, coherencia y rendimiento de los datos en todas las soluciones de análisis. Apoyar la implementación de iniciativas empresariales de informes y análisis. Migración y modernización Participar en procesos de migración desde: Tableau tradicional CRM Analytics (CRMA) Plataformas de informes heredadas (*legacy*)



Activos existentes de Data Cloud Convertir y optimizar paneles, conjuntos de datos y activos de análisis para Tableau Next. Identificar y resolver problemas surgidos durante las actividades de migración y modernización. Ayudar en las pruebas y validación de las soluciones migradas. Soporte de producción y resolución de problemas Proporcionar soporte avanzado para Tableau Next, Data Cloud y plataformas de análisis. Investigar y resolver problemas complejos en producción. Realizar análisis de causa raíz e implementar acciones correctivas. Optimizar el rendimiento de los paneles, los procesos de actualización de datos y la eficiencia de las consultas. Apoyar el despliegue de aplicaciones, lanzamientos y actividades de validación posterior a la puesta en producción. Colaboración interfuncional Trabajar en estrecha colaboración con partes interesadas del negocio, propietarios de producto (*product owners*), analistas, arquitectos y equipos de desarrollo. Participar en sesiones de recopilación de requisitos y planificación de soluciones. Proporcionar orientación técnica y compartir conocimientos con los miembros del equipo. Contribuir a los esfuerzos de mejora continua y a las iniciativas de adopción de la plataforma.

Formación académica

Licenciatura en Informática, Sistemas de Información, Ingeniería o campo relacionado, o experiencia equivalente. Experiencia Más de 8 años de experiencia en análisis (Analytics), BI, almacenamiento de datos (Data Warehousing) o generación de informes empresariales.



Más de 5 años de experiencia con: Tableau Analytics Salesforce Analytics CRM Analytics (CRMA) Experiencia en la implementación de soluciones empresariales de análisis y generación de informes. Experiencia en implementaciones o pruebas de concepto (Po C) de Tableau Next. Experiencia práctica con Salesforce Data Cloud. Experiencia en el soporte de plataformas de análisis en producción y soluciones de informes críticas para el negocio. Habilidades técnicas Tableau y análisis Tableau Next Tableau Cloud / Tableau Server CRM Analytics (CRMA) Salesforce Analytics Desarrollo de paneles (dashboards) Visualización de datos Desarrollo de KPI Desarrollo de informes Modelos semánticos Métricas y campos calculados Salesforce y Data Cloud

SQL Conceptos de almacenamiento de datos (Data Warehousing) Integración de datos Procesos ETL / ELT Integraciones mediante API Plataformas de datos empresariales Soporte de plataforma Optimización del rendimiento Resolución de problemas Análisis de causa raíz Soporte de producción Soporte de despliegue (release) Validación y pruebas de datos Cualificaciones preferentes Certificación en Salesforce Data Cloud. Certificación(es) en Tableau. Certificación(es) en la plataforma Salesforce. Experiencia en iniciativas de modernización de análisis a escala empresarial. Experiencia en la migración o conversión de activos de CRMA o Tableau a Tableau Next. Experiencia en el soporte de soluciones de análisis para clientes, ventas, servicio, marketing u operaciones. Experiencia trabajando en equipos de entrega ágiles (Agile). Competencias principal Desarrollo en Tableau Next Desarrollo en Salesforce Data Cloud Entrega de soluciones de análisis Resolución de problemas y análisis de causa raíz Modelado de datos SQL y análisis de datos

📌 Consultor tableau senior (Ciudad de México)
🏢 SYDSA
📍 Ciudad de México