* Descripción empresa: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México.Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.Contamos con oficinas centrales, más de 100 tiendas departamentales, centros comerciales, boutiques, centros de distribución y bodegas logística.Nuestra misión es servir al cliente en todo lugar, todos los días, toda la vida, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor.Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.Somos una empresa innovadora y en constante evolución, sabemos la importancia de transformar a nuestros negocios a través de nuestros colaboradores* Misión del cargo: Gestionarás proyectos del área de cobranza, para agregar valor al área en tiempo y costo con respecto a los entregables y priorización.
* Funciones del cargo: ¿Te apasiona la gestión de proyectos y relacionarte con diferentes áreas dentro de la empresa?
En esta posición podrás llevar acabo las siguientes actividades:-Darás seguimiento a diversos proyectos donde se aplicarán pruebas, validaciones y documentación de los procesos, con equipos multidisciplinarios.
-Analizarás las necesidades operativas y normativas en requerimientos claros para mantener la estabilidad del sistema y la atención continua al negocio.




-Alinearás las prioridades de desarrollo y capacidades técnicas con las expectativas del negocio para garantizar entregas funcionales sin interrumpir la operación.
-Realizarás el mantenimientos y pruebas técnicas para cumplir con las necesidades del negocio garantizando la continuidad operativa de la cobranza.
-Comunicarás con claridad las estimaciones, riesgos y métricas del proyecto para gestionar expectativas y mitigar impactos en las entregas.
-Monitorerás el avance de proyectos, controla los recursos y gastos del área, y garantiza la entrega en tiempo y calidad.
-Realizarás documentación de procesos.
-Realizarás testeos y adminsitración de bases de datos-Atenderás incidencias de Nivel 2 y soporte a usuariosContamos con horario híbrido, una parte de tu día trabajarás en el Corporativo QUAD (Santa Fé) y por la tarde de manera remota:Lunes a Jueves: Corporativo 7:00 a 13:00 hrs.
/ Remoto 16:00 a 18:00 hrs.
/ Viernes 7:00 a 13:00 hrs.Contamos con opción de transporte (sujeto a disponibilidad).
* Requisitos: -Excelentes habilidades de comunicación.
-Buen manejo de tiempo y organización.
-Experiencia gestionando proyectos.
-Conocimiento de JIRA o software de gestión de proyectos.




-SQL-Servicio a cliente interno-Proactividad y actitud resolutiva-Conocimiento de Metodologías Ágiles* Condiciones oferta: * Beneficios: Somos una empresa innovadora y en constante evolución y sabemos la importancia de transformar a nuestros negocios a través de nuestros colaboradores.Los colaboradores son el eje central de nuestra cultura y buscamos brindar un lugar atractivo para trabajar, en el cual, la inclusión, calidad de vida y bienestar son fundamentales para su crecimiento profesional.La diversidad es vista y vivida como parte del éxito.Trabajamos todos los días para tener un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales e Incentivamos al colaborador a ser dueño de su carrera profesional.Brindamos programas de desarrollo constantes para habilidades blandas y técnicas.La Universidad Virtual Liverpool (UVL), ofrece la posibilidad de seguir preparándose al estudiar una licenciatura, maestría o perfeccionar el idioma inglés.Los beneficios por ser parte de nuestra vida (SGMM, utilidades garantizadas, bono por resultados, caja de ahorro, vales de despensa y descuentos especiales).
* Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de AiraPara postularte solo necesitas lo siguiente1.
Aplicar en la oferta de tu interés.2.
Revisar tu email, ya que nuestro contacto será por este medio.3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas¡Listo!
Comienza tu proceso con El Puerto de Liverpool.Recuerda revisar de manera continua tu correo para conocer tu avance en el proceso.

📌 Especialista Sistemas Cobranza (Xico)
🏢 El Puerto de Liverpool
📍 Xico