¡Únete a nuestro equipo como Gestor de Cobranza!
Buscamos a una persona organizada y comunicativa que se encargue de: Gestión de la comunicación con el cliente: Realizar llamadas, dar seguimiento a acuerdos y brindar un servicio al cliente excepcional.Negociación y soluciones de pago: Negociar acuerdos de pago flexibles y ofrecer soluciones alternativas a nuestros clientes.Gestión de carteras: Atender carteras con diferentes niveles de mora, asegurando un manejo efectivo de la situación.Registro y documentación : Mantener un registro y documentación precisos en nuestro CRM y software.Cumplimiento de KPIs: Superar los indicadores fundamental de desempeño establecidos.Cumplimiento legal y ético: Conocer y aplicar las leyes y regulaciones de cobranza en México.
¡Esperamos que seas parte de nuestro equipo y juntos logremos grandes resultados!
Experiencia laboral: Sin experiencia o experiencia deseable en cobranza y call center.
(Carteras: vigentes,
vencidas y castigo)Interés por aprender sobre procesos de cobranza y atención al cliente.Conocimientos: Manejo de computadora básico Paquetería Microsoft office (Word, Excel, Power point, Outlook) básico Zona de trabajo: Corporativo Laudex.
(Bosque de las Lomas, Cuajimalpa CDMX)Horario laboral: lunes a viernes de 08:00am a 02:00pm y sábados 09:00am a 02:00pm REQUISITOS MÍNIMOS Experiencia laboral: Sin experiencia o experiencia deseable en cobranza y call center.
(Carteras: vigentes, vencidas y castigo)Interés por aprender sobre procesos de cobranza y atención al cliente.Conocimientos: Manejo de computadora básico Paquetería Microsoft office (Word, Excel, Power point, Outlook) básico Zona de trabajo: Corporativo Laudex.
(Bosque de las Lomas, Cuajimalpa CDMX)Horario laboral: lunes a viernes de 08:00am a 02:00pm y sábados 09:00am a 02:00pm