Estamos en búsqueda de tu talento como IT Suppor.OFRECEMOS:- Trabajo de jornada completa- Contrato por tiempo indeterminado- Sueldo Mensual de $ 11,****** libres- Excelente ambiente de trabajo- Oportunidad de crecimientoACTIVIDADES:- Investigar e identificar soluciones a problemas de software y hardware.
- Diagnosticar y solucionar problemas técnicos, incluida la configuración de la cuenta y la configuración de la red.
- Haga a los clientes preguntas específicas para comprender rápidamente la raíz del problema.
- Seguimiento de los problemas del sistema informático hasta su resolución, dentro de los límites de tiempo acordados- Hable con los clientes a través de una serie de acciones, ya sea por teléfono, correo electrónico o chat, hasta que hayan resuelto un problema técnico.
- Proporcionar comentarios rápidos y precisos a los clientes.
- Asegúrese de que todos los problemas se registren correctamente- Priorice y gestione varios problemas abiertos a la vez- Haga un seguimiento con los clientes para asegurarse de que sus sistemas de TI sean completamente funcionales después de la resolución de problemas- Mantener relaciones joviales con los clientes.
**Conocimiento.
**- Soporte Técnico- Telefonía IP- Control de inventario.
- Asignación y recolección de equipos- Mantenimiento de Equipos de Cómputo Mac, Windows, Linux.
- Mantenimiento de impresoras- Configuración y Administración de Redes- Switching y Routing- Manejo de Office- conocimiento de Google Works.
- Escritorios VirtualesTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,****** al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinidoEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Oficina: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 It Support Jr: (México)
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📍 México
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