Estamos buscando un Especialista en Python y Mongo DB para unirse a nuestro equipo.Este rol es clave para garantizar que nuestras aplicaciones desarrolladas internamente funcionen sin problemas para nuestros clientes y usuarios finales.Serás responsable de monitorear, solucionar problemas y brindar asistencia técnica para asegurar que las aplicaciones estén siempre disponibles y funcionando de manera óptima**Responsabilidades**- Asistencia Técnica: Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nível para las aplicaciones desarrolladas por nuestra empresa, resolviendo problemas de usuarios internos y clientes.
- Monitoreo de Sistemas: Supervisar el rendimiento de las aplicaciones para detectar posibles problemas y tomar medidas proactivas antes de que afecten a los usuarios.
- Documentación: Crear y mantener documentación detallada de los procedimientos de resolución de problemas, preguntas frecuentes y guías de usuario.
- Gestión de Incidencias:



Registrar y gestionar tickets de soporte, asegurando que se resuelvan dentro de los plazos establecidos.
**Experiência y requisitos****Requisitos**- Conocimiento Técnico: Familiaridad con sistemas operativos (Windows, Linux), bases de datos (SQL, NoSQL), y lenguajes de script (Python, Bash).
- Experiência con Herramientas de Soporte: Experiência con sistemas de gestión de tickets como Jira, Monday.
.- Capacidad de Trabajo en Equipo: Colaborar efectivamente con equipos de desarrollo, operaciones y otros departamentos.
- Disponibilidad para Turnos: Posibilidad de trabajar en horario rotativo, incluyendo algunos fines de semana o guardias según sea necesario.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $1.00 al mesTipo de jornada:- Diurno- Fines de semana- Lunes a viernesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista En Mongo Db Y Python (Tijuana)
🏢 G-Global
📍 Tijuana