Estamos buscando tu talento comoAgente telefónico BilingüeZona de trabajo: Torre Acuario Santa Fe**Requisitos**:Licenciatura trunca o terminadaExperiência mínimo seis meses en:Atención al cliente vía telefónicaAtención al cliente vía chatManejo de computadora y diademaFacilidad de palabraQue hace un agente Telefónico en nuestra empresa:contestar llamadas durante su turno identificando las necesidades del cliente, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas.Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa.Realizar correctamente la tipificación y escalamiento de llamadas conociendo las áreas que trabajan en conjunto con contac Center.Brindar seguimiento de las solicitudes de los clientes, para ello deberán apoyarse de las bases de captura de datos para conocer el historial del cliente.Manejar las plataformas internas conociendo de productos y servicios ofrecidos por la empresa,



conocer la información más actual para brindar alternativas de solución a los usuarios.Revolver dudas que el cliente presente sobre productos y proporciones de la empresa.Que ofrecemosSueldo mensual netos competitivoBono de productividadEsquema 100% IMSSSeguro de vida15 días de aguinaldo12 días de vacaciones a partir de la fecha de aniversario posterior a como marca la ley.25% de prima vacacionalConsultorio médico en instalaciones200 puntos para intercambiar por snacks, frutas y bebidasHappy hour (viernes)Sobresaliente instalaciónÁrea de comedorTransporte de Yaqui a Tacubaya.capacitación cada 15 díasHorariosSe trabaja solo 6 HRsTu escoges tu horario !!
!Se trabaja de lunes a domingo, descanso entre semana.Si estás interesado en agendar primer entrevista postúlate por este medio o deja tu número para contactarteTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $16,****** al mesBeneficios:- Ayuda o servicio de transporte- Bebidas gratis- Horarios flexiblesPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Call Center Bilingüe (Baja California)
🏢 Ram Reclutamiento
📍 Baja California