**Funciones y actividades primarias**:- Autenticación de clientes via telefonica- Identificar el tipo de solucion y atención al cliente, realizando las preguntas correspondientes- Registrar el servicio brindado en Service Now, donde se asigna un ticket de seguimiento- Llevar la administración y seguimiento de los tickets para seguimiento- Realizar el proceso de descarga de feds para los bancos de The Bank of New York Mellon, Deutsche y Standard Chartered- Asesoria en la Banca Electronica Banco y Casa de Bolsa- Atención de correos clientes internos y externos- Reportes de Servicios y Operaciones Confirmadas**Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura recién concluida o en últimos semestres de licenciatura- Experiência en atención al cliente- Experiência en excel- Inglés: Nível intermedio-avanzadoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,****** - $12,****** al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos mayores- Protegido de vida- Vales de despensaPago complementario:- Bono anualTipo de jornada:- Lunes a viernesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Aclaración Y Servicio (San Pedro Garza García)
🏢 BANCO BASE
📍 San Pedro Garza García